Responsable Technique et Informatique (H/F)

À propos du poste

Rejoignez notre équipe dynamique chez Sphinx ! SPHINX commercialise et supporte auprès de professionnels (Intégrateurs / Revendeurs Spécialisés) des solutions pour connecter des équipements aux réseaux dans le secteur de l'industrie, de l'énergie, du transport. Ces solutions permettent aux entreprises de tout connecter dans un environnement de cyber sécurité industrielle. Depuis Montaigu SPHINX opère pour le groupe SPHINX la région Sud Europe avec des sociétés présentes à Paris, Lyon, Barcelone, Madrid, Milan, mais également Montaigu. Description du poste Nous recherchons un(e) Responsable Technique et Informatique pour enrichir notre équipe en France ainsi que nos filiales en Espagne et en Italie. Si vous souhaitez mettre vos compétences au service de notre croissance et relever des défis passionnants, ce poste est fait pour vous. Missions principales : Gestion de l'activité après - vente - Gestion d'une équipe après - vente composée de deux personnes sur les tickets supports de nos clients - Élaboration de tableau de bord pour mesurer l'activité et la performance de l'après - vente Gestion de l'activité "Build to order" - Gestion du planning et banc de production pour intégration de produit "customs" pour nos clients : Exemple : scripting pour configuration de produit, intégration services vpn, intégration et paramétrage de cartes SIM M2M IOT. Gestion du parc informatique de l'entreprise et des filiales du groupe - Paramétrage et mise à jour des logiciels internes (suite Google Entreprise) - Aider les utilisateurs à gérer leur poste informatique et leur offrir les meilleurs outils pour accroitre leur efficacité - Responsabilité de l'inventaire et de l'utilisation informatique de l'entreprise - Suivre les normes et procédures au sein de la société Ce que nous recherchons : - Avoir de solide compétences en réseaux et télécommunications (TCP/IP, SSH, VPN, MQTT, 4G/5G, LPWAN) - Une expérience des protocoles industriel (Modbus, Bacnet, etc) serait un vrai plus - Avoir un intérêt marqué pour notre secteur d'activité et les nouvelles technologies (IA, Cyber Industriel) - Une excellente maitrise des outils numériques (suite Google entreprise, Zoho) - Maitrise de l'anglais obligatoire - Sens de l'organisation et l'initiative - Être rigoureux Pourquoi nous rejoindre ? Chez Sphinx, nous valorisons le travail d'équipe et un esprit positif. En rejoignant notre équipe en tant que Responsable Technique et Informatique, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations, tout en ayant l'opportunité de travailler à l'international. Type d'emploi : CDI Rémunération : à voir selon profil Horaire : - Du lundi au vendredi - Horaire de journée Avantages : - Plan Épargne Entreprise, Mutuelle intéressante, - Tickets restaurants - Télétravail possible après la période d'intégration : 1 journée par semaine Lieu du poste : En présentiel, à Montaigu (85600) Êtes-vous prêt(e) à relever le défi ? N'hésitez pas à postuler dès maintenant ! Nous avons hâte de vous rencontrer !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté