Saint Pierre Assurances - Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances (H/F)

À propos du poste

Saint Pierre Assurances est le 2e Courtier Spécialiste en Assurances Immobilières. Filiale du groupe ARCHE, nous sommes plus de 60 collaborateurs à veiller sur 2 000 professionnels de l'immobilier et sur leurs clients. Accros aux clients satisfaits, nous travaillons avec expertise, dynamisme, pédagogie et toujours avec le sourire ! Pour aller plus loin, parce que nous avons toujours plein de projets en tête, notre #SUPERTEAM recherche un(e**) Assistant(e) Indemnisation H/F** Vous êtes en charge et responsable de A à Z de l'instruction des sinistres déclarés par nos Clients. · Vous enregistrez, analysez les sinistres et obtenez les éléments et informations nécessaire à l'instruction du dossier, · Vous informez sur l'étendue de la garantie de l'assureur en cas de délégation, · Vous prenez position en cas de délégation, · Vous missionnez l'expert selon les protocoles, · Vous émettez le règlement indemnitaire selon les délégations, · Vous gérez les recours subis / présentés, · Vous pouvez également être amené à former nos clients professionnels. Un véritable travail de collecte, d'analyse et de conseil ! Votre Equipe : Vous intégrerez l'équipe Indemnisation : une super Team, menée par Lucile, qui veille à la qualité de service apporté à nos Clients ! Karaoké, esprit d'équipe et bonne humeur assurés ! Vos Atouts : Après une formation Bac+2 vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Si vous avez une expérience au sein d'un cabinet de courtage, c'est idéal ! Vous êtes avant tout motivé(e), rigoureux(se) et autonome. Vous disposez d'un bon esprit d'analyse et vous savez gérer les priorités Et bien-sûr, vous avez le sens du service client et l'esprit d'équipe ! Ce que nous avons à vous offrir : Une entreprise dynamique, en pleine croissance Une équipe bienveillante et ultra performante Un environnement de travail agréable dans des locaux magnifiques ! La proximité des transports en commun (Tram & gare) Une excellente mutuelle d'entreprise Nous avons hâte de vous rencontrer !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté