Secrétaire commercial / commerciale (H/F)
À propos du poste
Au sein d'une entreprise de travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation, en collaboration avec le Responsable technique, vous serez en charge de : - élaboration de devis/factures - relance clients - organisation et gestion du planning techniciens - accueil physique et téléphonique des clients - encaissement des règlements/enregistrement factures fournisseurs - gestion du SAV Vous maitrisez les logiciels de bureautiques (Word, Excel) et le logiciel de comptabilité EBP. Une période d'adaptation au poste de travail est prévue par l'employeur en début de contrat de travail sur des applications et plateformes informatiques spécifiques à l'entreprise, ainsi que sur les éléments techniques du poste.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté