Secrétaire commercial (H/F)
À propos du poste
Vous assurez les missions suivantes : Vente - Renseigner le client sur les produits, le conseiller et réussir à transformer la vente - Suivre les livraisons, les SAV et l'état des stocks Service Client - L'accueil physique et téléphonique pour la vente ou l'entretien des motos. - Traiter les réclamations des clients en physique et au téléphone. Administratif - Préparer les éléments administratifs de vente et contrôler la complétude et conformité des dossiers - Assurez le contrôle des caisses journalières. Gestion de SAV - L'accueil physique et téléphonique du client pour le service après-vente. - Préparer les éléments administratifs du suivi après-vente. - Suivre les réparations sous garantie Qualités indispensables : -Ponctuel, Sérieux et motivé -Une attitude chaleureuse et avenante -Un don naturel pour la vente et le commerce Vous êtes : - Doté(e) d'une bonne organisation et de rigueur dans l'exécution des tâches - Dynamique, réactif(ve) et vous savez faire preuve d'initiatives - Vous aimez travailler en équipe - Vous êtes motivé(e) et souhaitez développer vos compétences
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté