Secrétaire (H/F)
À propos du poste
RESPONSABILITÉS : Accueil : Accueil du public (salariés en formation, bénévoles, prestataires, ...) Accueil téléphonique Gestion des salles de réunion (préparation, rangement, ...) Secrétariat : Rédaction de courriers, compte rendu, rapports, classement et archivage Suivi des contrats de téléassistance Effectuer des tâches de comptabilité (enregistrement des CESU, chèques, ...) Gestion des commandes groupées de matériel et fournitures de bureau (matériel pour la fédération et pour les associations) Suivi des sinistres, flotte en lien avec l'assistante de direction Appui à l'assistante de direction dans ses travaux Renfort pour les autres Pôles : Si besoin, assurer un renfort administratif pour l'ensemble des Pôles PROFIL RECHERCHÉ : - Être accueillant et disponible, avoir un bon esprit d'équipe, faire preuve de diplomatie, être à l'écoute et réactif - Être à l'aise avec l'outil informatique et bonne maîtrise du Pack office (Word, Excel, Powerpoint...), et de la gestion d'un standard téléphonique - Faire preuve de rigueur, de précision et de ponctualité
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté