Service Delivery Manager H/F

À propos du poste

Activus Group recherche pour son client un Service Delivery Manager H/F Missions confiées : Techniques : * S'assurer que l'équipe produit utilise les services transverses du Programme (méthodologies Design, CI/CD, InnerSourcing compatible Cyber, etc.). * Appuyer le Lead Dev sur les aspects Craft, pyramide de tests, et bonnes pratiques. * Garantir l'expérience de développement (DevEx) afin d'améliorer la performance du Delivery. * S'assurer que l'équipe est dans une démarche d'amélioration continue et d'innovation. * Identifier les obstacles techniques et participer activement à leur résolution. Méthodologiques : * Garantir la mise en place des exigences et le suivi des indicateurs. * Organiser les activités de Build et de Run du produit. * Appuyer le PO sur les cérémonies agiles. * Participer aux grandes cérémonies de l'équipe (démo, rétro, etc.) et à certaines cérémonies quotidiennes. Management : * S'assurer que l'équipe partage et capitalise ses apprentissages et bonnes pratiques au niveau du Programme. * Participer au staffing et à la gestion de l'équipe technique. * Gérer les sources externes et l'onboarding. * Suivi régulier des équipiers (one-to-one avec chacun). * Gestion et suivi des compétences. Profil recherché * Plus de 7 ans d'expérience professionnelle avec un background IT permettant de parler DevSecOps, Cloud, CI/CD, Craft, etc. avec des développeurs et des architectes. * Expériences de Tech Lead. * Solide compréhension des environnements SI complexes, incluant la transformation digitale et le cloud (AWS). * Compétences en DevOps, Typescript et Java. * Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Accelerate, Scrum, Kanban). * Appétence pour les nouvelles technologies et bonnes pratiques techniques. * Capacité à influencer et fédérer les équipes autour des objectifs communs. * Connaissance et expérience en développement : JAVA, Typescript, Python, Angular. * Expérience en construction d'applications sur mesure. * Expertise en gestion de projet. * Compétences confirmées en gestion des risques et planification stratégique. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté