Service Delivery Manager H/F

69

À propos du poste

Activus Group recherche pour son client un Service Delivery Manager H/F Missions confiées : Techniques : * S'assurer que l'équipe produit utilise les services transverses du Programme (méthodologies Design, CI/CD, InnerSourcing compatible Cyber, etc.). * Appuyer le Lead Dev sur les aspects Craft, pyramide de tests, et bonnes pratiques. * Garantir l'expérience de développement (DevEx) afin d'améliorer la performance du Delivery. * S'assurer que l'équipe est dans une démarche d'amélioration continue et d'innovation. * Identifier les obstacles techniques et participer activement à leur résolution. Méthodologiques : * Garantir la mise en place des exigences et le suivi des indicateurs. * Organiser les activités de Build et de Run du produit. * Appuyer le PO sur les cérémonies agiles. * Participer aux grandes cérémonies de l'équipe (démo, rétro, etc.) et à certaines cérémonies quotidiennes. Management : * S'assurer que l'équipe partage et capitalise ses apprentissages et bonnes pratiques au niveau du Programme. * Participer au staffing et à la gestion de l'équipe technique. * Gérer les sources externes et l'onboarding. * Suivi régulier des équipiers (one-to-one avec chacun). * Gestion et suivi des compétences. Profil recherché * Plus de 7 ans d'expérience professionnelle avec un background IT permettant de parler DevSecOps, Cloud, CI/CD, Craft, etc. avec des développeurs et des architectes. * Expériences de Tech Lead. * Solide compréhension des environnements SI complexes, incluant la transformation digitale et le cloud (AWS). * Compétences en DevOps, Typescript et Java. * Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Accelerate, Scrum, Kanban). * Appétence pour les nouvelles technologies et bonnes pratiques techniques. * Capacité à influencer et fédérer les équipes autour des objectifs communs. * Connaissance et expérience en développement : JAVA, Typescript, Python, Angular. * Expérience en construction d'applications sur mesure. * Expertise en gestion de projet. * Compétences confirmées en gestion des risques et planification stratégique. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

  • Assistance technique et dépannage
  • Initiation et formation
  • Réduction de la fracture du numérique
  • Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

  • Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
  • Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
  • Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
  • Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

  • Intervention dans un rayon maximum de 25km
  • Hyper-proximité avec vos clients
  • Gestion autonome de votre entreprise
  • Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

  • Bon relationnel et grand sens du service
  • Dynamique et réactif(ve)
  • Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
  • Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
  • Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
  • Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté

Comment postuler

À propos de