Spécialiste Gouvernance IT (H/F)

À propos du poste

CONTEXTE Jusqu'à présent, le département IT d'AXA Group Operations était dédié aux activités de maintenance et à la mise en œuvre de projets de taille moyenne. Ce département couvrait principalement des activités de commodité plutôt que d'être considéré comme un actif stratégique. Aujourd'hui, dans un contexte où la gestion de l'IT doit être normalisée (automatisation des processus, durcissement de la sécurité et conformité des processus), la stratégie Tech&Data d'AXA doit également être déployée au siège social. Une gouvernance IT plus forte doit être mise en place. Le spécialiste en gouvernance IT sera responsable de piloter le programme et de soutenir l'initiative de transformation du CIO d'AXA GO (modèles de partenariat IT Execution et IT Oversight). Il devra également guider les différents intervenants. La transformation sera activée grâce à la définition, la matérialisation, la promotion et le déploiement d'un cadre de gestion IT au sein d'AXA GO. Ce cadre doit permettre au CIO-GO de devenir un partenaire IT de confiance pour les départements d'AXA GO (8 divisions et 15 pays concernés). MISSIONS ET RESPONSABILITÉS Le spécialiste en gouvernance IT sera responsable de définir et de déployer un cadre de gestion IT au sein d'AXA GO en tant qu'entité : Définir/mettre à jour les processus qui composent notre cadre de gestion IT afin de contrôler l'exécution des opérations IT et de la livraison avec les performances attendues Assurer l'application de nos modèles de partenariat IT (surveillance de l'exécution) sur la livraison des opérations et des projets Construire le portefeuille de projets IT et consolider les performances de livraison (sécuriser le lien avec les processus actuels du portefeuille de projets GO tels que le processus de filtrage, GPC et SPC) Le spécialiste en gouvernance IT sera également responsable de soutenir la transformation du modèle opérationnel : Fournir une évaluation de haut niveau du modèle opérationnel existant et des processus Travailler avec l'équipe de direction du GO-CIO et consulter les principaux intervenants (représentants des fonctions AXA GO) pour ajuster le modèle opérationnel du GO-CIO en réutilisant le cadre de gestion IT pour sécuriser la transition vers une relation de partenariat IT avec les autres départements et entités AXA GO Produire des évaluations financières des initiatives/projets de transformation potentiels, y compris un examen des nouveaux et des processus existants Proposer, conformément à la direction alignée avec les principaux intervenants, un chemin d'implémentation du modèle opérationnel cible (TOM) et les processus de changement pertinents à l'horizon 2025 Mettre en place les projets et structures nécessaires pour livrer ce qui précède ; concevoir et posséder la gestion des parties prenantes et la planification, ainsi que surveiller le budget et le plan de ressources correspondant Le spécialiste en gouvernance IT peut également travailler sur la stratégie d'approvisionnement et sa mise en œuvre : Travailler avec l'équipe de direction du GO-CIO, les représentants du GO-GOT, les RH et l'achat GT pour fournir une analyse du mix d'approvisionnement (internes/externes, géographies, principaux fournisseurs) pour les compétences clés du GO-CIO En fonction de la stratégie de talents, proposer la stratégie d'approvisionnement cible et esquisser les zones clés soutenant sa mise en œuvre Proposer un processus d'approvisionnement standardisé au niveau du GO-CIO améliorant la transparence et l'efficacité des coûts, optimisant la rétention des talents ainsi que l'utilisation des captives préférées ; le mettre en œuvre au niveau du GO De manière plus globale, le spécialiste en gouvernance IT doit gérer les analyses et les intervenants pertinents au sein et à l'extérieur du GO-CIO, la gouvernance correspondante et fournir des plans d'action pour la mise en œuvre de 2023-2025. Exécuter et surveiller le plan de transformation, réviser régulièrement les résultats et adapter si nécessaire. Veuillez noter que les activités ci-dessus sont axées sur la transformation - les livrables du cadre de gestion IT doivent être considérés comme la couche principale pour soutenir et accélérer la transformation.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté