TECHNICIEN C2S H/F
À propos du poste
La CPAM DE PARIS recrute 2 Techniciens Complémentaire Santé Solidaire H/F en CDD pour une durée de 3 mois renouvelable. Votre mission Gérer les demandes d'accès à la Complémentaire Santé Solidaire Réaliser les actes de gestion liés à l'immatriculation ou l'affiliation des bénéficiaires Participer à la détection des fraudes Calculer les ressources et les cotisations Consulter et saisir des données sur différentes applications informatiques Rédiger des courriers simples Traiter les réclamations et assurer le respect des échéances via MEDIALOG, outil de la relation client Votre profil Connaissance des bases informationnelles de l'Assurance Maladie Rigueur et méthode Maîtrise de la bureautique (Excel - Word) Expérience et bonnes connaissances de l'immatriculation, de l'affiliation et des mises à jour Expérience et bonnes connaissances de la réglementation et des applicatifs portants sur la gestion des droits Connaissance des dispositions réglementaires en matière de CMUC/ACS Connaissance des outils informatiques et des bases de données (base ressources, PROGRES, Webmatique, Medialog, RNIAM, RFI, CAFPRO.) Votre formation Niveau Baccalauréat
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté