Technicien de Prestations (H/F)
EUROEDI • 33 - CAPTIEUX, 33, 33840 • Annuel de 23000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 13.0 mois
À propos du poste
Rattaché/e au Responsable des Prestations, vous aurez la charge de - La gestion de projet (mise en place et suivi de planning, réunions clients, gestion de la relation clients et prestataires informatiques) - La réalisation de prestations (audit, paramétrage logiciels, installation, formation, etc.) - La réalisation ou la mise en place de démonstrations logicielles - L'analyse technique des demandes clients (réponse à des appels d'offres, etc.) - La détection, la synthèse et la remontée des besoins clients
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté