Technicien de Proximité N2 (H/F)
À propos du poste
Offre d'Emploi : Technicien de Proximité N2 (H/F) Lieu : Strasbourg Type de contrat : Intérim (mission longue durée) Démarrage : Très rapide Salaire : 26 000 - 28 000 € brut annuel Description du poste : Nous recherchons un Technicien de Proximité N2 (H/F) pour notre client basé à Strasbourg. Vous serez en charge de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, en utilisant l'outil ITSM EasyVista. Vous interviendrez sur des équipements tels que des PC portables, des desktops et des téléphones mobiles. Missions principales : * Gestion des incidents et des demandes auprès des utilisateurs * Assistance sur les kiosques avec les utilisateurs * Interaction régulière avec le client, avec une attention particulière aux élus (notion de VIP obligatoire) * Assurer un service de qualité avec un excellent savoir-être et une bonne présentation Profil recherché : * Expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire * Pas besoin de véhicule personnel * Pas de compétences linguistiques particulières requises * Très bon savoir-être et bonne présentation * Capacité à interagir de manière efficace avec les utilisateurs et les clients Si vous êtes motivé(e) et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans un environnement de travail stimulant, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté