Technicien des Systèmes d'Information (H/F)

À propos du poste

Ogeu Groupe, groupe familial agroalimentaire est leader des eaux minérales régionales et le 4ème acteur des minéraliers français. Nous recrutons un(e) Technicien des systèmes d'information (H/F), en CDI, basé(e) à Gan. Vous êtes motivé(e) et souhaitez participer à notre aventure ? Alors, rejoignez nos équipes ! Missions : Rattaché(e) au Responsable Exploitation Informatique, le Technicien des systèmes d'information est garant du bon fonctionnement et de la qualité des systèmes d'information et des réseaux de l'entreprise. Il participe à leur évolution et pilote l'accès aux utilisateurs et à la gestion des matériels. Vous aurez pour missions principales : Exploitation informatique : - Répondre aux besoins des collaborateurs - Sécuriser les accès et usages informatiques - Rédaction des modes opératoires & procédures - Préparer et configurer les postes de travail - Gestion de la flotte mobile & téléphonie fixe - Support de niveau 1 sur l'ERP Sage X3 - Centraliser, analyser et transmettre les besoins d'amélioration des applications - Assurer le suivi des évolutions et mises à jour - Participer aux évolutions techniques du SI Support aux utilisateurs / Helpdesk - Assister les utilisateurs en cas de panne ou de difficulté d'usage - Diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes - Former et sensibiliser les utilisateurs Profil : Titulaire a minima d'un BAC +2 de type BTS/DUT Informatique, vous justifiez d'une expérience significative minimale de 2 ans, idéalement dans un environnement multisite en France. Vous êtes rigoureux(se), méthodique et organisé(e). Vous possédez un esprit de synthèse et de bonnes aptitudes à communiquer. Compétences techniques : - Expertise technique des systèmes informatiques - Bonne connaissance de l'architecture et des fonctionnalités du SI de l'entreprise - Maîtrise des normes et procédures de sécurité informatique et télécommunication - Bonne connaissance en technologies et télécoms - Des connaissances en bases de données (SQL Server) et dans l'ERP Sage X3 seraient un plus. Type de contrat : CDI

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté