TECHNICIEN D'EXPLOITATION INFORMATIQUE (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support N1 F/H à Nogent-sur-Seine pour une tâche de 6 à 8 mois en intérim.Vous interviendrez sur l'ensemble des équipements sous la responsabilité du département IT. Vos tâches sont les suivantes : -Assurer le support N1 des utilisateurs et des équipements avec l'appui du N2 si nécessaire -Rénover les équipements selon les budgets alloués -Déployer de nouveaux projets IT (matériels et logiciels) en suivant les procédures définies par le N2 -Installer et maintenir les logiciels et matériels en respectant et adaptant les procédures en vigueur -Garantir le bon fonctionnement des logiciels (antivirus, messagerie, Active Directory, SCOM, SCCM) -Gérer les interventions fournisseurs -Reporter toutes les demandes et activités dans le logiciel de service desk Nous recherchons une personne rigoureuse et autonome et qui possède la maîtrise des environnements IT cités ci-dessous. Environnement technique : -TCP/IP (LAN, WAN, WIFI) -Cisco -Windows Server -Active Directory -Suite Office -Téléphonie Android/iOS

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté