Technicien d'exploitation système (H/F)

À propos du poste

Vous êtes passionné par la transformation numérique et souhaitez faire partie d'une entreprise qui allie l'agilité d'une start-up à la solidité d'un grand groupe ? ENTELA, filiale du groupe SAPHELEC, a fait de l'innovation technologique son moteur de croissance, ce qui l'a positionnée au fil des années comme l'acteur de référence dans le domaine du numérique sur l'Est de la France. Des solutions télécoms à la cybersécurité, en passant par l'intégration IT, nous avons développé notre expertise pour répondre au mieux aux problématiques de nos clients. Engagés dans une démarche « Green IT », nous proposons également des services de recyclage et reconditionnement de matériels. Notre savoir-faire, notre qualité de services et nos partenariats avec des références majeures dans leur domaine sont les atouts qui nous ont permis de gagner la confiance de nombreuses PME et ETI nationales. Vous souhaitez participer activement à l'aventure ENTELA et apporter votre vision dans la simplification de la technologie ? Contexte : Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e ) Technicien(ne) d'exploitation informatique. Rattaché(e ) au Responsable technique, vous prenez en charge les missions suivantes : - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux postes de travail, serveurs et infrastructures IT. - Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs (Niveau 1 et 2) sur les environnements Windows et Office 365. - Gérer les comptes et les droits d'accès dans Active Directory. - Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows serveurs et leurs périphériques. - Déployer et administrer les environnements de virtualisation (VMware, Hyper-V). - Assurer l'exploitation et la maintenance des serveurs et services IT (Windows Server, Exchange, SharePoint, OneDrive, etc.). - Surveiller et assurer la sécurité des systèmes et réseaux (mises à jour, antivirus, sauvegardes, gestion des accès). - Mettre à jour la documentation technique et rédiger des procédures d'exploitation. - Assurer le suivi des tickets via les outils de gestion (GLPI ou équivalent). Les + du poste - Des outils de gestion performants - Une organisation Agile - Une équipe dynamique - Une organisation de travail encourageant la participation active et la créativité Environnement technique : Systèmes d'exploitation : Windows 10/11, Windows Server. Gestion des utilisateurs : Active Directory, GPO, Azure AD. Messagerie et collaboration : Office 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive). Virtualisation : VMware, Hyper-V. Réseaux & Sécurité : TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Firewall. Outils de gestion : GLPI,. Sauvegarde et supervision : Veeam, PRTG, Zabbix. Profil : Plus qu'une formation initiale, vous possédez une solide expérience sur un poste similaire. Vous êtes reconnu (e ) pour vos compétences techniques et vos qualités relationnelles. Véritable passionné, vous souhaitez poursuivre votre carrière dans une PME en pleine croissance qui vous offrira de belles perspectives professionnelles. Pourquoi ENTELA ? - Rejoindre un acteur reconnu dans son domaine - Participer activement à un projet d'entreprise - Faire partie de la team fun, dynamique . (et participer à notre séminaire de folie) Avantages : - 25-28 k€ (selon profil) - Activités (séminaire national, évènements sportifs .) Candidatures/Process : Pour postuler, envoyer votre CV par email, en précisant le poste demandé. Rejoignez nos équipes dans notre mission de simplifier la technologie ! Un process rapide et transparent : - R1 : entretien avec Dominique, RRH - R2 : entretien avec Responsable opérationnel Informations complémentaires Dans le cadre de sa politique diversité, ENTELA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté