Technicien Informatique de Proximité (F/H) (H/F)

Koesio Corporate Technologies 44 - NANTES, 44, 44000

À propos du poste

RESPONSABILITÉS : Vos missions Dans le cadre d'un marché public, nous recherchons un technicien itinérant dans le 44. L'objectif principal est de réaliser des interventions curatives dans des établissements scolaires. - Assistance de proximité auprès des utilisateurs, - Interventions en urgence pour veiller au respect des SLA, - Dépannage des périphériques locaux (postes clients, écrans, imprimantes, tablettes, équipements réseaux...), - Prise en charge des problèmes, - Assurer le suivi dans l'outil ITSM, - Compte-rendu auprès des responsables d'établissements, - Déploiement de postes, - Déploiement de masters, - Packaging d'applications. PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil Vous êtes de formation informatique (type Bac +2). Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. En tant qu'interlocuteur technique privilégié de nos clients, nous apprécions les personnalités dynamiques, réactives, enthousiastes et dotées de vraies aptitudes relationnelles. Les qualités attendues : - Bonne présentation et communication, - Empathie envers les utilisateurs et capacité d'adaptation en fonction du statut de l'interlocuteur, - Capacité d'analyse Package et informations complémentaires : - Véhicule de service dédié - Accord de télétravail (2 jours/semaine) - Tickets restaurant : valeur 8.50€ avec prise en charge en 60% par l'employeur - Mutuelle prise en charge à 100% de l'employeur sur la formule individuelle - Prime de participation - Accès au Plan épargne groupe - Avantages CSE Dans le cadre de notre engagement dans la lutte contre toute forme de discrimination dans l'emploi, nous ne recrutons que des compétences et des aptitudes professionnelles. Le savoir être, la capacité à représenter notre entreprise et nos valeurs sont importants pour nous. Nous participons également chaque jour à promouvoir la diversité et agissons pour l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, les jeunes, les seniors, les personnes en situation de handicap...

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

  • Assistance technique et dépannage
  • Initiation et formation
  • Réduction de la fracture du numérique
  • Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

  • Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
  • Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
  • Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
  • Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

  • Intervention dans un rayon maximum de 25km
  • Hyper-proximité avec vos clients
  • Gestion autonome de votre entreprise
  • Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

  • Bon relationnel et grand sens du service
  • Dynamique et réactif(ve)
  • Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
  • Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
  • Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
  • Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté

Comment postuler

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À propos de Koesio Corporate Technologies

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Intégrateur de solutions d'infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue pour son expertise Partenaire privilégié des acteurs leaders sur le marché de l'informatique (Dell Technologies, IBM,...), KCT a pour ambition essentielle l'accompagnement de ses clients dans leurs projets de transformation digitale de leurs réseaux, serveurs et applications.