Technicien informatique H/F

À propos du poste

Deveho Consulting Group est une entreprise d'environ 95 personnes réparties dans dizaine de pays européens, spécialisée dans l'intégration de l'ERP Sage X3 destiné aux PME-ETI. Nous recherchons un nouveau talent pour renforcer notre équipe au poste de technicien informatique. Missions: - Maintenir le parc informatique, qui comprend des ordinateurs portables et des serveurs sous Windows et Linux avec des outils de déploiement logiciel et de supervision. - Installation et mise à disposition d'ordinateurs portables aux nouveaux arrivants. - Prise en charge de nouveaux serveurs, sous environnement virtualisé. - Gestion et configuration du réseau. - Prise en charge de l'installation de l'ERP Sage X3 et logiciels tiers rattachés. - Assurer support et assistance aux utilisateurs, sur le parc informatique, via l'outil de ticketing. - Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs. - Réaliser des scripts de maintenance du parc informatique. - Rédaction et maintien des procédures en Anglais et Français. Vous serez intégré(e) dans notre équipe IT. Compte tenu de la dimension internationale de notre société, il est essentiel de pouvoir travailler en Anglais. Il n'est pas requis d'être bilingue, mais d'être en mesure de communiquer à l'oral comme à l'écrit. Vous travaillerez au sein de nos bureaux, situés sur Lyon 7ème. Type d'emploi : CDI Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : Télétravail hybride (Lyon (69))

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté