Technicien informatique H/F
À propos du poste
Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'excellence de nos services. Vous serez en charge de l'installation, de la configuration et de la maintenance des équipements informatiques et réseaux. Vous assurerez également la gestion des incidents techniques, en intervenant auprès des utilisateurs, à distance ou sur site, tout en garantissant un suivi via un outil CRM. Dans le cadre de la sécurisation des infrastructures, vous veillerez à la bonne mise en œuvre des pratiques de cybersécurité et à la protection des données. Vous gérerez également les comptes utilisateurs et les droits d'accès en fonction des besoins des clients ou de l'organisation. En collaboration avec l'équipe, vous participerez à la mise en place des équipements réseau, et au bon fonctionnement des sauvegardes régulières, tout en proposant des solutions adaptées aux besoins techniques et organisationnels. Votre sens de l'écoute et votre capacité à résoudre rapidement les problèmes techniques vous permettent de fournir un support client de qualité et de former efficacement les utilisateurs à l'utilisation des outils. Autonome, rigoureux(se) et curieux(se), vous aimez travailler en équipe et vous adapter aux nouvelles technologies pour répondre aux besoins évolutifs du poste. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 27 000,00€ à 32 000,00€ par an Avantages : * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté