Technicien informatique H/F

À propos du poste

Lynx RH Technique Aix en Provence, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité confirmé N2 H/F sur Marseille.Vos missionsFournir un support et une assistance de niveau 2 aux utilisateurs pour les questions liées à l'informatique et à la téléphonie.Assurer un suivi complet des incidents, en accompagnant les utilisateurs jusqu'à la résolution de leurs problèmes.Prévoir les besoins en matériel informatique en passant des commandes et en préparant les postes informatiques nécessaires.Assurer le suivi des utilisateurs et traiter leurs demandes de manière efficace.Gérer les demandes et incidents relatifs aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, ainsi qu'à la salle de visioconférence.Effectuer des tâches d'administration dans Active Directory.D'autres missions pourront vous être confiées en fonction de votre expérience et de votre capacité à vous adapter.Pré-requisCompétences requises :Maîtrise de l'environnement WindowsContrôle des sauvegardesPrise en main à distanceCréation et gestion des comptes ainsi que des droits dans Active DirectoryNiveau d'anglais courant indispensableChez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil. Notre approche du recrutement se veut personnalisée et orientée vers votre succès.Nous croyons en une expérience de recrutement sur-mesure, où chaque étape est soigneusement conçue pour vous offrir la meilleure opportunité professionnelle. Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière.Profil recherchéVous possédez un diplôme Bac +2 en Informatique et bénéficiez d'au moins trois ans d'expérience dans un poste similaire.Votre excellent relationnel vous permet d'échanger efficacement avec tous les collaborateurs du Groupe.Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre rigueur et votre aptitude à travailler en équipe.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté