TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F)
À propos du poste
Basé(e) à Pulversheim dans le Haut-Rhin et rattaché(e) au service informatique, le technicien informatique devra gérer l'exploitation du parc informatique ainsi que le maintien de l'inventaire à jour. Pour réussir à ce poste, les missions non-limitatives seront notamment : - Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques - Former les utilisateurs et les référents techniques sur site - Intervenir en assistance et réparation - Répondre aux demandes techniques (principalement par mails, téléphones et tickets), - Réaliser la maintenance et le dépannage des serveurs - Réaliser/Vérifier les archivages et les sauvegardes des données - Suivre et mettre à jour l'information technique, économique et réglementaire - Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration - Assurer un reporting du traitement des incidents - Suivre l'état des stocks - Éditer les documents administratifs (BL, .) et tenir à jour les informations clients, - Documenter et mettre à jour les dossiers d'installation/clients - Effectuer une veille technologiqueDe formation supérieure en informatique (Bac+2), vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire dans lequel vous avez démontré vos capacités d'organisation, votre esprit d'équipe, votre réactivité et votre sens du service et des priorités. Vous êtes autonome dans la réalisation de vos missions et êtes capable de mener à bien des projets informatiques complexes impliquant plusieurs sociétés. Vous faites preuve d'une grande disponibilité et de réactivité, doublées d'un solide engagement personnel (déplacements éventuels en France), et avez un sens aigu de la discrétion et de la confidentialité. Vous êtes extrêmement rigoureux(se) et avez le sens de l'organisation. Vous êtes dynamique, curieux(se) et avez le souci de la communication synthétique et rigoureuse.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté