Technicien Informatique H/F

À propos du poste

Notre client est le leader de la location d'espaces de stockage en libre accès en France, avec plus de 120 centres de self stockage. Il est le seul opérateur à proposer une couverture nationale aussi dense, en concentrant son développement sur les grandes agglomérations et les principales villes de province.Sous la direction du Directeur des Systèmes d'Information et sous la tutelle des équipes dédiées, vos principales missions seront les suivantes : Assistance bureautique, Support applicatif (applications métier), Installation de matériels à distance, Gestion des incidents via l'outil de ticketing (attribution des incidents, etc.), Identification, qualification et remontée des besoins, bugs et demandes d'évolution, Recette fonctionnelle (ponctuellement), Suivi des demandes et des tickets auprès de nos fournisseurs. Temps plein du mardi au samedi. Avantages : RTT, Mutuelle, Prévoyance, Restaurant d'entreprise.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté