Technicien informatique (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un Technicien Informatique H/F. Membre de l'équipe du siège de l'association et sous la hiérarchie de la Secrétaire Générale, le technicien informatique systèmes et réseaux exerce les missions suivantes : - Assurer le support aux utilisateurs - Gestion des utilisateurs et des droits d'accès - Assurer la formation des utilisateurs aux outils - Mettre à disposition et maintenir en condition opérationnelle les infrastructures informatiques et réseau - Assurer les dépannages informatiques de niveau 1 - Participer à la rédaction des procédures techniques - Participer à des projets techniques et fonctionnels - Assurer les relations avec les partenaires informatiques (commandes, dépannages, suivis) Les compétences demandées sont : - Bonnes connaissances des réseaux (protocoles IP et associés) et des systèmes communicants (Plateforme Office 365, Messagerie Outlook, Teams, SharePoint) - Administration et exploitation des systèmes d'exploitation Windows, Hyper-V, Architecture RDS - Administration des systèmes de stockage centralisé (NAS/SAN) - Administration des dispositifs nomades (GSM/UMTS, GPRS/3G, Wifi) Profil : - Diplôme de niveau IV - Technicien en Assistance Informatique souhaité - Autonome dans l'analyse et résolution d'incidents - Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités - Sens du service, faculté de communication et d'écoute - Discrétion et confidentialité - Anglais technique souhaité - Permis B souhaité Conditions : - CDD remplacement maladie à temps complet jusqu'au 31/05/2025 au plus tard. - Convention collective du 15 mars 1966 - Avantages : participation aux transports en commun et participation aux transports en vélo, possibilité de télétravail - Poste à pourvoir dès que possible

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté