Technicien informatique H/F

À propos du poste

Fondée en 2008 par Olivier de Montlivault, SOS Accessoire est aujourd'hui la solution leader en France pour réparer son électroménager de la façon la plus simple possible. Que l'on soit bricoleur débutant ou expérimenté, réparer devrait être aussi évident que changer une ampoule ! Nous avons à cœur de proposer toutes les solutions économiques pour réparer : auto réparation à l'aide de tutos gratuits, stock de 500 000 pièces détachées, chatbot gratuit d'aide au diagnostic de panne, réparation en visio, en atelier ou à domicile assurée par nos techniciens experts. Depuis la création de SOS Accessoire, ce sont plus de 4 millions d'appareils sauvés et chaque année, plus de 32000 tonnes de déchets évités qui contribuent à préserver notre planète. Désormais, ça vaut le 'coût' de réparer ! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons au sein de l'équipe IT, un Technicien Informatique. Vos missions principales : En tant que Technicien Informatique, vous rejoindrez une équipe dynamique de 10 personnes au sein du service informatique et interviendrez principalement sur notre entrepôt logistique. Vous serez en charge de : * Assurer le support informatique aux utilisateurs de l'entrepôt (interventions de proximité et à distance), * Configurer et déployer des PC, terminaux mobiles, smartphones, et autres matériels IT, * Installer, configurer et maintenir les logiciels et équipements nécessaires à l'activité logistique, * Créer et gérer les comptes utilisateurs et leurs droits d'accès sur les différents systèmes, * Gérer et résoudre les problématiques liées au réseau wifi, aux imprimantes, aux scanners et autres équipements spécifiques à l'environnement logistique, * Participer au suivi et à la maintenance de l'infrastructure IT de l'entrepôt. Votre profil : * Vous avez une expérience significative en tant que technicien informatique dans un environnement logistique (entrepôt, plateformes de distribution, etc.), ce qui vous permet de maîtriser les spécificités liées aux terminaux mobiles, à la gestion du wifi et aux besoins logistiques. * Vous êtes à l'aise avec la configuration et la maintenance de matériels informatiques variés (ordinateurs, téléphones, imprimantes, scanners). * Vous avez une bonne maîtrise des environnements Windows et des outils de gestion de comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365). * Vous êtes rigoureux, autonome et doté d'un bon sens du service client. * Une expérience avec des systèmes de gestion de stocks ou d'autres logiciels logistiques est un plus. Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 31 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 78310 Maurepas: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Question(s) de présélection: * Avez-vous une expérience significative de support informatique dans un environnement logistique ? Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 10/02/2025

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté