Technicien informatique H/F

À propos du poste

Dans le cadre de son developpement , l'Agence de Xefi Gonesse, cherche un technicien conseil. Fondé en 1997, le groupe XEFI est aujourd'hui, sur toute la France, Le spécialiste en vente de matériel informatique et services associés auprès des TPE, PME, ETI et Administrations Publiques. Avec près de 900 collaborateurs orientés service client, innovation et qualité, le groupe a vu tripler ses effectifs en 3 ans. XEFI compte à ce jour un réseau national de près de 180 agences de proximité qui proposent l'ensemble de ses solutions : maintenance, cloud, hébergement, messagerie, sécurité, sauvegarde, impression, software. Vous souhaitez participer au développement d'un groupe en pleine croissance et avez le goût du challenge, alors rejoignez-nous ! Dans cette optique de fort développement, XEFI recrute : un technicien conseil (H/F) Description du poste MISSIONS : Rattaché à la direction, vous participez quotidiennement à la maintenance des infrastructures et aux projets informatiques de nos clients. En véritable Technicien, vous intervenez sur site et prenez en charge : * La mise à jour du parc matériels et logiciels * Le paramétrage et la configuration des postes * Le déploiement, l'installation et la restauration des applications * La sécurité des systèmes et des réseaux * Le suivi des incidents informatiques * Le conseil et la relation client Technologies : * Matériel (micro-ordinateurs, périphériques, etc) * Système Microsoft (7, 8, 10 / WS 2012, 2016, AD, DNS, DHCP) * Pack office * Réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN) * Outil de gestion d'incidents PROFIL : Technicien Niveau 2, vous êtes issu d'une formation en informatique et/ou vous avez de l'expérience à un poste similaire. Vous maîtrisez impérativement les environnements Office et Windows. Votre écoute, votre sens du service client et vos capacités d'analyses assurent à vos interlocuteurs le sérieux et la qualité du conseil. Votre personnalité intègre un vrai charisme et une capacité à évoluer durablement. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 900,00€ à 2 500,00€ par mois Horaires : * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 95500 Gonesse: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté