TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F

À propos du poste

RESPONSABILITÉS : Au sein de la Direction IT, vous veillerez au maintien de notre infrastructure informatique et à la résolution des problèmes techniques, aussi bien en termes de matériel que d'outils applicatifs. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Installer, suivre et maintenir le parc informatique pour un fonctionnement optimal (PC fixes, portables, téléphones, tablettes) - Créer les dotations de matériels et les accès pour chaque nouvel entrant, et mettre en place une intégration informatique pour les accompagner dans la prise en main des outils - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels sur les postes de travail - Utiliser les outils de monitoring sécurité pour détecter et résoudre les problèmes - Fournir un support technique à l'ensemble des salariés, en répondant aux questions et en résolvant leurs éventuels dysfonctionnements informatiques - Rédiger les documentations et process - Participer à la mise en place de nouvelles technologies et à l'amélioration continue de l'infrastructure. PROFIL RECHERCHÉ : De formation Bac +2 en informatique type BTS SIO, vous disposez d'une expérience de 2 ans, y compris en alternance, sur le même type de poste. Vous avez de solides connaissances des systèmes d'exploitation (Mac OS, Windows) et des réseaux informatiques. Organisé et rigoureux, vous savez faire preuve d'autonomie et prioriser vos actions afin de hiérarchiser avec cohérence vos interventions en termes de résolutions de problèmes et/ou dépannage. Ce que nous vous offrons : - Un CDI temps plein - Des locaux lumineux et spacieux dans un cadre verdoyant - Des outils de travail 100% digitalisés - Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% pour vous et vos ayants-droits - Des tickets restaurant - Un partenariat avec un réseau de crèches d'entreprises locales - Une salle de sport équipée, une salle de jeux, une salle de repos... Notre politique de recrutement est engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, pour un environnement toujours plus inclusif.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté