Technicien Informatique (h/f)
À propos du poste
Notre agence Adecco recrute pour son client, basé à Noyelles-sous-Lens (62221), en Intérim de 2 mois un technicien informatique (H/F). 'Vos principales missions seront :' - Recevoir les demandes des utilisateurs par courriel, téléphone ou l'outil de déclaration des incidents, et gérer les dossiers dans le helpdesk (qualité de saisie / suivi) - Résoudre ou transférer les incidents vers un groupe de compétences interne ou externe. - Gérer, installer et assurer la maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) - Assurer l'administration et l'exploitation des serveurs - Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et les bonnes pratiques - Assurer la gestion de la téléphonie sur IP, l'assistance aux utilisateurs et la maintenance des installations Profil : - Titulaire d'un BAC+2 en informatique ou équivalent. - Connaissance technique approfondie du langage, des environnements, réseaux et solutions informatiques - Maitrise de l'anglais technique - Sens de la communication - Autonomie - Esprit d'analyse - Capacité d'adaptation Sens du service. Le poste est à pourvoir dès que possible en journée à temps plein. Rejoignez une équipe passionnée et dynamique, et participez à des projets stimulants et innovants au sein de notre client!
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté