Technicien informatique H/F (ref 305)

À propos du poste

Et si vous rejoigniez une entreprise engagée dans la transition énergétique et digitale ? Acteur majeur du service des Energies et de la Performance Energétique, le Groupe ALLIASERV déploie ses activités sur les trois grandes régions du Sud de la France au travers de ses nombreuses filiales. Dans le cadre du développement de sa Holding, ALLIASERV ouvre un nouveau poste de Technicien informatique H/F à Toulouse (31) Vous serez sous la responsabilité du Responsable informatique, · Vos missions si vous les acceptez : ☼ Assister les utilisateurs et assurer le dépannage des postes de travail des collaborateurs (Ordinateurs, téléphonie fixe/mobile, imprimantes) ☼Effectuer le montage, l'installation, la mise en service et le suivi des nouveaux appareils ☼Rédiger des guides et des procédures pour faciliter l'utilisation des systèmes informatiques. ☼Organiser les campagnes de sensibilisation et de phishing auprès des collaborateurs ☼Former les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et à l'utilisation des outils mis à leur disposition. ☼Effectuer les mises à jour applicatives et communiquer les notes de mise à jour · Vos atouts qui seront appréciés : ✔Titulaire d'une formation Bac +2 en système informatique ou équivalent ✔Excellente capacité d'écoute, sens du service client, diplomatie et organisation. ✔Maîtrise des systèmes d'exploitation Microsoft Windows ✔Connaissance des outils bureautiques Microsoft Office ✔Expérience avec les messageries type Microsoft Exchange, O365 ✔Compétences en outils de sauvegarde serveur, routeurs, firewalls ✔Connaissances de base en Hyper-V, AD, RDS, DHCP, VLAN, VPN ✔Vous êtes une personne dynamique, motivée et force de proposition qui pourra nous apporter son professionnalisme · Ce que nous vous proposons : · Poste à pourvoir en CDI · Secteur géographique : Toulouse (31) · Salaire brut annuel : Salaire motivant selon profil et expérience du candidat · Temps de travail : 35 heures / semaine Et le meilleur pour la fin ! - Tickets restaurant - Une prime de vacances - CE avantageux sur vos achats et vos voyages -Une possibilité d'évoluer tout au long de votre carrière grâce à notre organisme de formation ALLIASERV ACADEMY - Et surtout : Une opportunité d'évoluer au sein d'un groupe dynamique et en forte croissance où les valeurs humaines restent au centre de nos engagements ! La suite en 3 étapes : ①1er échange téléphonique avec un RH ou un manager opérationnel ② 1 entretien physique avec un RH et/ou un manager opérationnel ③ Une prise de décision A propos du Groupe ALLIASERV : Alliaserv est un des leaders régionaux des services en efficacité et maintenance énergétique. Son offre dans les travaux et la gestion multi technique, enrichie progressivement par des services de suivi digitaux en efficacité énergétique et de développement dans les énergies renouvelables, lui permet d'être un interlocuteur privilégié de différents secteurs dans leur démarche de transition écologique. Type d'emploi : CDI Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté