Technicien Informatique Itinérant H/F

À propos du poste

Rejoignez le Groupe Promotrans en tant que Technicien(ne) Support Proximité en Itinérant ! Le Groupe Promotrans, acteur majeur de la formation professionnelle en France, emploie environ 800 collaborateurs répartis dans plusieurs centres de formation et campus à travers le pays. Dans le cadre de la réorganisation de notre DSI, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Proximité en Systèmes et Réseaux H/F pour intégrer notre équipe dynamique et motivée. Basé(e) à Gonesse, ce poste implique des déplacements professionnels réguliers. Vos missions : - Assurer le support technique aux utilisateurs (diagnostic, résolution d'incidents, assistance) pour divers profils (membres du CODIR, formateurs, équipe RH, équipe pédagogique, équipes administratives). - Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, périphériques). - Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès. - Surveiller et entretenir les réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN).Participer à la gestion des sauvegardes et à la restauration des données. - Documenter les procédures et les incidents résolus. - Collaborer avec les autres équipes IT pour garantir une continuité de service. Si vous êtes passionné(e) par les technologies et souhaitez contribuer à la performance de notre entreprise, rejoignez-nous ! Profil recherché : - Niveau de diplôme : BAC +3 en informatique ou équivalent. - Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire. - Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et Linux. - Maîtrise des technologies réseaux - Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes. - Bonnes compétences en communication orale et écrite. - Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités. Ce que le Groupe Promotrans propose : - Domaine d'activité prometteur et porteur de valeurs - Culture conviviale dans un Groupe à taille humaine - Rejoindre des équipes dynamiques et soudées - Participer à des projets enthousiasmants - Acquérir de nouvelles compétences - Accompagnement pour évoluer dans l'entreprise - Mobilité géographique possible sur nos 40 implantations - Rémunération sur 13 mois - Prime de participation - Plan d'Epargne Entreprise avantageux - Compte Epargne-Temps - Garantie Frais de santé pris en charge à hauteur de 70% par l'employeur

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté