Technicien informatique itinérant Pau (H/F)

À propos du poste

CAPACTUEL CONSEIL RH, cabinet de recrutement fondé en 2004, recrute pour Le Réseau Edenauto, 5ème distributeur automobile en France, situé à Pau (64), un Technicien Informatique itinérant. Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations et rattaché au Responsable Support, vos missions seront les suivantes : - Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) - Réaliser le diagnostic, qualifier et traiter les incidents de niveau 1 et 2 jusqu'à leurs résolutions pour maintenir le Système d'Information - Catégoriser les incidents à caractère spécifique - Escalader les incidents critiques au responsable Support - Effectuer des contrôles périodiques d'exploitation dans les affaires - Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs - Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques - Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations - Missions et activités complémentaires : o Participation aux projets informatiques groupe (dématérialisation, archivage.) Compétences requises : - Dispose d'une grande autonomie - Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail - Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows 10 et 11) - Notions de base sur les outils bureautiques - Notions de base sur les réseaux informatiques Profil : Idéalement, vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique et possédez une expérience minimum de cinq ans dans une fonction de technicien informatique itinérant. Vous êtes passionné par les nouvelles technologies. Outre vos compétences techniques de niveau 1 et 2, vous êtes largement orienté vers les services pour la satisfaction du client, vous avez une approche de travail fiable et structurée et vous êtes à l'aise pour travailler en équipe et directement avec les filiales du groupe. Une confiance en soi ainsi qu'une facilité à communiquer seront des qualités appréciées. Vous devrez être capable de travailler en toute autonomie, avec rigueur dans votre activité, acceptant les déplacements avec découcher occasionnels. Poste à pourvoir dès que possible, basé à PAU avec des déplacements, CDI en 35 heures du lundi au vendredi, rares astreintes le samedi matin. Rémunération : entre 26 k € 28 k € selon profil + voiture de service pour les déplacements.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté