Technicien IT (H/F)

À propos du poste

Description de l'entreprise SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie 90 000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 1 800 bureaux et laboratoires à travers le monde. Implanté depuis 30 ans près de Poitiers, à Saint-Benoît, le laboratoire SGS s'est lancé depuis 5 ans dans une stratégie de croissance pour répondre aux évolutions dans la recherche pharmaceutique. Spécialisé dans le développement et la validation de méthodes analytiques, la quantification de médicaments issus de synthèse chimique ou de biotransformation, SGS Poitiers a vu son volume d'activité fortement augmenter ces dernières années. Agréé BPL, il dispose de toutes les technologies de pointe dans le domaine de la chimie analytique. Description du poste Nous recrutons pour un CDD de 6 mois un Technicien IT (H/F), au sein de notre laboratoire de Saint Benoit (86). Vous aurez en charge le maintien et l'installation des outils numériques de laboratoire. Vous participerez au différents projets informatiques opérationnels, aux projets validation des systèmes informatisés et assurerez la traçabilité de vos actions. Sous l'autorité du Responsable du Service Maintenance et Validation des Systèmes Informatisés, vous aurez pour principales missions : Gestion, installation et maintenance du matériel informatique de laboratoire (postes informatiques, périphériques) Installation et maintenance des logiciels, affectation des droits et des utilisateurs, gestion des incidents, paramétrage. Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs du laboratoire Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs Maintien des procédures à jour et de la traçabilité de toutes les actions entreprises en accord avec les textes réglementaires. Mise en œuvre de tous les changements liés à l'infrastructure IT de laboratoire en réalisant la documentation appropriée en accord avec les textes réglementaires Participation à la validation des systèmes informatisés, notamment la rédaction et l'exécution des tests d'acceptation des outils Réalisation de l'archivages/désarchivages des données d'étude. Réalisation des tests de relecture annuel des données avec la vérification de l'intégrité des données générés avec des logiciels retirés Qualifications Vous possédez : Des connaissances approfondie dans l'architecture matérielle d'un poste de travail, dans les systèmes d'exploitation et des droits d'accès Des notions sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques Des notions sur les réseaux informatiques et sur le développement informatique Des connaissances des outils bureautique (Excel/Word) sont indispensables. Maîtrise de l'anglais scolaire exigée (écrit) Informations supplémentaires Idéalement une première expérience au sein d'un laboratoire sous exigence réglementaire BPL/ BPC /BPF serait un plus.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté