TECHNICIEN PRESTATION FRAIS DE SANTE (H/F)

À propos du poste

Pour son service Complémentaire Santé Solidaire (C2S) La CPAM recherche 2 techniciens prestations (H/F) Activités : - Traiter les dossiers Complémentaire Santé Solidaire (C2S), en utilisant les applicatifs informatiques « métiers » et les différents outils de consultation : instruction des demandes d'admission et de renouvellement, - Etudier le droit aux prestations au regard de la législation concernée et s'assurer de la présence de toutes les données nécessaires au traitement des dossiers, - Rédiger les différents courriers de réponse et traiter les réclamations, - Valoriser l'offre dématérialisée par la promotion des télé-services et de la digitalisation Formation De formation bac+2 dans le domaine de la gestion administrative, banques, assurances. Expérience dans le secteur des services (ex : banque, mutuelle.) Un parcours d'intégration et formations sont prévus afin de faciliter l'intégration et la prise de fonction. Compétences requises Bonne capacité d'apprentissage et de mémorisation de la législation et des règles de droit Maîtrise et aisance dans l'utilisation de l'outil informatique (nombreux applicatifs et double écran) Respect des procédures Bonne capacité d'analyse et de compréhension Capacité à atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs Rigueur, méthode, esprit de synthèse Savoir travailler en équipe Respect du secret professionnel Vous êtes rigoureux(se), méthodique. Vous appréciez le travail en équipe. Rejoignez le service Complémentaire Santé Solidaire de la Caisse Primaire des Côtes d'Armor ! Un 13ème mois est versé pour moitié en mai et en septembre, et un 14ème mois proratisé en fonction du temps de présence est versé en fin d'année. Nous vous proposons des avantages sociaux, restaurant d'entreprise (avec participation employeur), œuvres sociales, intéressement, participation employeur aux abonnements de transports en commun, complémentaire santé. Candidature : CV et lettre de motivation à l'attention de Mme Elodie POULLIN, Directrice (en précisant le numéro de l'offre ou l'intitulé du poste) en postulant UNIQUEMENT en ligne via le lien ci-dessous. https://www.lasecurecrute.fr/offre-emploi/2-techniciens-prestations--h-f-/bretagne/1015924 Entretiens : Le jury sera composé de la responsable du département des prestations et de la responsable du recrutement Sans retour de notre part au-delà d'un délai d'un mois, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été sélectionnée pour ce poste. Forclusion des candidatures : 6 mars Entretiens : 24 mars Prise de fonction : dès que possible

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté