Technicien qualité clients - Marmande (H/F)

À propos du poste

Au sein d'une usine agroalimentaire, vous êtes sous la responsabilité du Responsable QHSE. Voici vos principales missions : -Assurer la gestion et le suivi des cahiers des charges existants.-Enregistrer et mettre en place les nouveaux cahiers des charges.-Gérer les réclamations clients et consommateurs, ainsi que les plans d'action associés.-Réaliser des tests de traçabilité pour garantir la conformité des processus.-Suivre les plans d'action découlant des audits clients et des organismes certificateurs.-Mettre à jour et analyser les indicateurs qualité.-Maintenir et actualiser le système de management documentaire.-Participer activement aux inspections terrain.-Contribuer à la gestion et au pilotage de projets internes.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté