Technicien supérieur Informatique H/F (H/F)

À propos du poste

Votre Rôle : Au sein d'une DSIN de 6 personnes, sous la responsabilité du Directeur des systèmes d'information et de l'administrateur système & réseau, vous assurez l'installation, la maintenance et le support de l'environnement informatique ainsi que la gestion des projets IT et SI qui vous sont confiés. - Maintenance et gestion du parc informatique et des périphériques associés. - Assistance technique utilisateurs à distance et dans les établissements. - Déploiement de matériels et solutions logicielles en mode projet. - Participation à l'administration S&R et aux projets de transformation du SI. - Rédaction de rapports, procédures et de supports de communication. Profil recherché : Formation : - BTS informatique (BTS SIO, DUT, Licence) - Permis B (boîte manuelle) Savoir-faire : - Administration système et réseau en environnement Microsoft. - Help desk et gestion du parc sous GLPI en environnement ITIL. - Maitrise de l'environnement de travail PC sous Windows 10,11 et MS 365. Savoir-être : Eléments particulièrement importants pour nous : - Organisation, maturité et autonomie. - Sens de la relation client et du travail en équipe. - Bon rédactionnel. Le contrat : CDI, 35h sur 4 jours et demi - Temps plein (35h/semaine modulables, du lundi au vendredi) - Poste basé au siège social de l'association au Mans, déplacement en Sarthe. - Rémunération indexée sur la CNN 66. Entre 25 et 37 k€ brut annuel. Selon l'expérience dans le métier.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté