Technicien Support Bureautique H/F

À propos du poste

L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière. Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons en intérim pré-embauche un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT BUREAUTIQUE pour le compte d'une PME. ZOOM SUR LES MISSIONS Directement rattaché(e) au Team Leader et au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions seront les suivantes : * Assister les utilisateurs finaux au quotidien sur les logiciels et le matériel * Leur assurer le support de niveau 1 et 2 : traitement et résolutions des incidents * Gérer les tickets et les processus d'onboarding et d'offboarding * Assurer la maintenance préventive et curative des équipements locaux : PC ; tablettes... * Mettre à jour les stocks informatiques et la documentation ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE : * Windows ; Mac * Office 365 ; Active Directory * Servicenow * Adobe Ce poste est sûrement pour vous si vous souhaitez rejoindre un des leader sur son marché dans un environnement international. Formation et expérience : * Bac +3 * Vous avez au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire Vos qualités humaines : * Bon(ne) communicant(e) * Pédagogue * Vous aimez le travail en équipe * ANGLAIS COURANT OBLIGATOIRE Avantage/rémunération : * 35kEUR * 1j TT/s * Primes sur objectifs personnels et groupe * Intéressement et participation

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté