Technicien support Niveau 2 ( H / F ) (H/F)
À propos du poste
RESPONSABILITÉS : Nous recherchons pour notre client basé à Guyancourt un Technicien support informatique d'une mission de 1 mois minimum(ASAP). Vos missions : Prendre en charge les demandes changements de postes - soit accueillir au Kiosk IT les utilisateurs - Vérifier que l'utilisateur a bien sauvegardé ses données dans le répertoire adéquat - Suivre la procédure de déploiement - Remplir la fiche de recette - Escalader vers le Niveau 2 dans le déroulé de la procédure Environnement technique : - Windows 10 / Windows 11 - Intune-Autopilot PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes issus d'un parcours professionnel en informatique et justifiez d'expérience de minimum 6 mois en tant que technicien informatique. Vous êtes organisé, dynamique et avez une bonne communication, alors n'hésitez pas postuler ci-dessous afin que nous puissions vous contacter.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté