Technicien système et réseau Itinérant (H/F)
À propos du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur informatique un Technicien système et réseaux itinérant H/F. Vos missions principales seront les suivantes : Être le référent technique de ton portefeuille de clients dédiés - S'intégrer comme un membre de l'équipe du client & garantir sa connaissance (Ne faire qu'un avec vos clients) - Déployer et maintenir l'infrastructure du client pour assurer la disponibilité de son informatique - Standardiser l'environnement du client (Windows, Office365.) - Sécuriser l'environnement du client (EDR, EPDR, anti-Spam, .) Identifier et qualifier les besoins des clients - Faire des propositions d'évolution et faire vivre la documentation (ITGlue) - Aligner les besoins fonctionnels avec les besoins technologiques Avoir le réflexe proactivité et automatisation - Anticiper les problèmes (Prévenir plutôt que guérir) - Proposer de l'amélioration au client (téléphonie IP, MFA.)
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté