Technicien / Technicienne d'exploitation informatique (H/F)
À propos du poste
VITAL, ESN 25 ans d'existences, spécialisé dans les domaines de l'informatique, Exploitation, Production, Infrastructures, deux centres de service en France La Garenne Colombe et Mérignac, Recherche activement, des technicien(ne)s d'exploitation, Supervision, afin d'intégrer ses centres de services et ce afin de gérer les alarmes remontées à la supervision de nos clients grands comptes. Gestion des alarmes, application des procédures, mise à jour des process de suivi et de traçabilité. Poste en (3*8), 1 semaine le matin, puis l'après midi et la nuit. Anglais Fluent Vous souhaitez vous inscrire dans la durée dans le domaine informatique, n'hésitez plus, envoyez nous votre candidature et nous nous ferons un plaisir de de revenir vers vous dans les plus brefs délais.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté