Technicien / Technicienne informatique
À propos du poste
Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique pour assurer la gestion, le support et le déploiement de notre système d'information. Vos missions : Gestion du parc informatique : installation, supervision, paramétrage et renouvellement des équipements (machines, logiciels). Gestion téléphonie : supervision et configuration des téléphones fixes et mobiles. Support utilisateur : assistance niveau 1 et 2, téléassistance, formations et relations avec les fournisseurs. Procédures et sécurité : création de procédures, reporting, application des stratégies de sécurité. Projets techniques : participation aux déploiements définis par le responsable SI. Profil recherché : Formation en informatique ou expérience équivalente. Maîtrise des environnements Windows et des outils informatiques. Rigueur, organisation et sens du service.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté