Technicien / technicienne informatique et support M365 (H/F)

À propos du poste

GENERAL TRANSMISSIONS est une société Vendéenne, leader mondial dans son domaine d'activité, à savoir, la Conception et Fabrication de transmissions pour les équipements d'espaces verts. En parallèle, dans le cadre d'un projet de diversification, nous avons lancé depuis quelques années une nouvelle activité en lien avec les Energies Renouvelables (EnR). Fort d'une expérience de plus de 30 ans, nous sommes implantés à l'international, en Chine, Mexique et Etats-Unis. Grâce à notre centre R&D, notre société s'implique chaque jour pour innover dans son domaine, et adapter ses gammes de produits aux nouveaux besoins et enjeux de notre société, et ce, tout en prenant en compte les enjeux environnementaux qui s'imposent à nous. Dans le cadre du déploiement des activités informatiques, en support des collaborateurs, nous sommes à la recherche d'un TECHNICIEN INFORMATIQUE & SUPPORT M365 (H/F) en CDI. Sous la responsabilité du Responsable IT Groupe et intégré(e) à une équipe pluridisciplinaire, vous aurez notamment la charge du support technique sur le matériel et outils informatiques de nos collaborateurs. A ce titre, vos principales missions seront : - Répondre aux demandes utilisateurs du site (résolution des problèmes, gestion des tickets, reporting) - Assurer les formations aux outils internes (M365,.) - Assurer les installations et paramétrages de matériel - Assurer la maintenance du parc informatique - Assurer le suivi des stocks COMPETENCES TECHNIQUES - Maîtrise des outils M365 (Office, Teams, Sharepoint, OneDrive, Loop, PowerPlatorm.) - Installation et paramétrage des périphériques utilisateurs (PC, DECT, Smartphone.) - Gestion des utilisateurs (création de compte, gestion des droits d'accès) - Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Linux - Connaissances en BDD SQL PROFIL - De formation minimum Bac +2+/ 3 en Informatique, vous justifiez d'une première expérience dans la maintenance informatique idéalement dans l'industrie. - Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et faites preuve d'un réel sens du service. - Autonome, vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse et êtes rigoureu(x)se. - Vous appréciez travailler en équipe. - Maîtrise de l'anglais technique Rémunération : à partir de 27k annuel Dans le cadre de sa politique diversité, GENERAL TRANSMISSIONS, étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté