Technicien / Technicienne informatique (H/F)
À propos du poste
Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recherchons un technicien informatique (H/F). Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, vous mettez en œuvre les directives et les recommandations nécessaires au bon fonctionnement et à l'évolution du Système d'Information pour garantir son efficacité. Vous êtes en charge de gérer les accès aux systèmes d'informations, notamment les messageries et les logiciels applicatifs. Vous supervisez le parc informatique en planifiant l'installation et le renouvellement des machines. Vous êtes également chargé du paramétrage du système d'exploitation des logiciels métiers. Vous gérez et supervisez le parc de téléphonie fixe et mobile. Vous assurez un accompagnement et une assistance de niveaux 1 et 2 aux utilisateurs. En matière de sécurité du système d'information, vous devrez mettre en application les stratégies de sécurité du SI de l'Association. Vous élaborez des procédures d'exploitation, des reporting d'activité ainsi que des comptes rendus d'interventions. Horaires : de 8h30 à 16h00
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté