Technicien(ne) informatique/ Encadrant(e) technique (H/F)

À propos du poste

Le GEIQ PLUSS recrute pour ses adhérents un(e) technicien(ne) reconditionnement informatique/ un(e) encadrant(e) technique qui contribuera au déploiement de Rebincoop, pour mettre en oeuvre une chaîne de réemploi informatique sur le territoire de la Métropole de Rouen. Missions : Reconditionnement : - Appliquer la procédure du banc de reconditionnement :identifier les composants défaillants et déterminer les besoins de réparation, démanteler et trier les composants, effacer les données conformément aux normes de sécurité, installer les systèmes d'exploitation, nettoyer et conditionner les équipements - Valider la sortie des matériels prêts au réemploi - Gérer le stockage et la sortie des "déchets" Gestion d'équipe (après agrément EI de l'Etat) : - Organiser l'activité de reconditionnement - Participer à l'accompagnement socio-professionnel et au suivi en situation de travail du salarié en insertion - Assurer le suivi des horaires des salariés de son équipe ainsi que les absences Gestion relations fournisseurs / clients : - Traiter les propositions de dons de matériels informatiques - Organiser la collecte du matériel informatique - Gérer les stocks - Assurer la distribution du matériel vendu après reconditionnement - Assurer la maintenance et le SAV Formation/animation d'ateliers : - Participer à la formalisation des compétences et des outils d'animation/ formation liés aux sessions de reconditionnement (avec appui de l'équipe interne) - Animer des formats découvertes et visites apprenantes Domaines de compétences : - Compétences en informatique (hardware principalement/software) - Gestion des stocks - Relation client - Techniques de pédagogie en situation de travail - Encadrement de groupes Aptitudes & qualités : - Bonnes capacités d'organisation, de gestion du temps et des priorités - Bonne communication et esprit d'équipe - Autonomie - Patience et bienveillance Compléments d'infos & conditions : - CDD 12 mois avec formation interne - 35h - Rémunération : 26K€ bruts annuels - Permis B (véhicule de service) - Si pas d'expérience en accompagnement, une formation peut être mise en place - Une expérience dans l'encadrement est un plus - Une expérience dans le secteur du reconditionnement est un plus

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté