Technicien(ne) support métier F/H - ECR ENVIRONNEMENT LORIENT (H/F)

À propos du poste

Rattaché à la Direction Opérationnelle, vous serez en charge de répondre aux besoins des agences sur différentes thématiques : Vérifier, installer les licences pour les logiciels métiers Préparer les PC / tablettes pour les nouveaux arrivants Vérifier l'état du matériel de topographie Suivre et entretenir le matériel configurer les logiciels métiers : topographie, Environnement et VRD notamment Pour réaliser toutes ces missions, vous serez accompagné de la personne qui s'en charge actuellement. De formation Topographe, vous disposez d'une première expérience réussie. Vous maîtrisez le matériel de topographie et disposez de bonnes connaissances sur les logiciels. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e). Vous valorisez l'esprit d'équipe et l'entraide, tout en étant proactive/proactif dans l'amélioration des pratiques du bureau d'études. Vous êtes curieux et aimez apprendre de nouvelles missions. Vous disposez d'excellentes qualités humaines, pour faire preuve de pédagogie dans les échanges. Pourquoi devriez-vous nous rejoindre ? En intégrant ECR environnement, vous rejoignez un groupe mais avant tout une agence à taille humaine, avec une synergie collective. Rejoindre nos équipes, c'est aussi participer à des projets variés et intégrer une société en pleine croissance, présente depuis 1999 sur le marché national et international. De multiples opportunités et avantages vous y attendent : Semaine de 4 jours et demi (du lundi au vendredi midi) Prime de vacances Tickets restaurant 8 RTT Prise en charge des frais de déplacement Mutuelle (prise en charge à 100% par l'employeur) Prévoyance Carte-cadeaux en fin d'année Véhicule de service Mobilité interne Formations régulières Horaires de journée Journées de cohésion

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté