Télé Expert mobilier H/F

À propos du poste

Le télé expert mobilier a la charge de l'expertise à distance des sinistres IRD (dégâts des eaux, incendie, dommage electrique, foudre, surtension) il effectue l'analyse du sinistre notamment sur son caractère accidentel, le chiffrage des dommages, la proposition d'indemnisation et la réalisation de rapport destinés au client. Vos missions : Ouvrir les ordres de mission Prendre en charge l'analyse technique du sinistre dans les délais impartis par les clients Vérifier les devis et photos prises par l'assuré Réaliser une estimation du chiffrage des dommages à distance Choisir la proposition d'indemnisation adaptée à la réparation du dommage en en fonction des conventions d'assurances Rédiger des rapports d'expertise destinés à l'assureur Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l'entreprise. Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. De formation type Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience en assurance, dans le domaine du bâtiment ou l'électrotechnique d'environ 1 an. Vous avez déjà été amené à gérer des sinistres liés au bâtiment ou à l'habitation en centre d'appels par exemple ou sur chantier. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et téléphonique Vous savez gérer les priorités et savez travailler rapidement Vous avez un bon esprit d'équipe Une formation sur la méthodologie de travail et sur le métier en lui même vous sera dispensée afin que soyez opérationnel(le)

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté