Téléconseiller (H/F)

À propos du poste

Spécialisés dans le recrutement, nous recherchons pour l'un de nos clients des téléconseillers en appels entrants (H/F) Horaires une semaine sur deux du lundi au vendredi : 8h45-16h45 ou 10h15-18h15 Rémunération : 11.88€ de l'heure + 5, 10 € de panier repas / jour + 10 % de congés payés + 10 % d'indemnité de fin de mission Poste à pourvoir rapidement pour une mission de minimum 6 mois, allant jusque 18 mois POSTE : TELECONSEILLER - APPELS ENTRANTS (H/F) Sous la responsabilité de votre chef d'équipe, vous êtes en charge de répondre aux demandes de renseignements de particuliers sur la prime Rénovation Habitat. - Appels entrants majoritairement et quelques appels sortants. - Vous êtes à l'aise au téléphone et vous justifiez d'une expérience dans le domaine du téléconseil ou la télévente. - Vous êtes souriant(e) et dynamique, vous êtes prêt à vous investir sur le long terme, ce poste est pour vous

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté