Téléconseiller (H/F)
À propos du poste
Manpower BOURGOIN JALLIEU recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Téléconseiller clientèle et livreur - 38300 Ruy (H/F) Participez aux équipes de vendeurs-livreurs d'une grande enseigne spécialisée dans les produits surgelés agroalimentaires. Vous serez employé du lundi au vendredi avec diverses responsabilités : Le matin : En open space, vous contacterez vos clients afin de comprendre leurs besoins et enregistrer leurs commandes. Vous fidéliserez votre portefeuille clients en leur proposant les offres promotionnelles du moment et en enregistrant les commandes informatiquement. Vous conviendrez avec eux des dates et horaires de livraison afin de planifier vos créneaux de livraison. En fin de journée et début de soirée : À l'aide du véhicule de l'entreprise (permis B nécessaire), vous préparerez les commandes et chargerez votre véhicule. Vous livrerez les produits dans le secteur géographique qui vous est assigné et profiterez de l'occasion pour prospecter et développer votre portefeuille clients. Votre emploi du temps pourra ainsi varier entre des horaires de jour et de soir. Une première expérience dans la grande distribution, la vente, le contact client ou un domaine similaire est indispensable. Vos compétences incluent : -Un intérêt pour la vente et la satisfaction de fournir un service de qualité aux clients. -Une passion pour promouvoir l'image de votre entreprise et mettre en avant des produits de premier plan dans le secteur des surgelés. -Un esprit commercial et une motivation pour relever des défis stimulants. -Une flexibilité horaire pour gérer les appels clients en matinée et les livraisons en fin de journée et début de soirée. Si vous êtes mobile, détenez un permis de conduire valide (type B), disposez d'une grande flexibilité horaire et aspirez à évoluer dans un environnement professionnel stable, alors cette opportunité est faite pour vous ! Ne tardez pas à nous envoyer votre CV. Nous sommes impatients de découvrir votre profil et de vous accueillir avec enthousiasme !
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté