Téléconseiller H/F
À propos du poste
Mistertemp, c'est avant tout un collectif d'experts en intérim, tous unis par l'envie de dépasser leurs objectifs. Tu es avide de défi et tu aimes te surpasser pour aller atteindre tes objectifs, rejoins nos experts!Tu es passionné et tu as envie de te lancer dans une nouvelle aventure? Notre entreprise t'ouvre les bras ainsi que celle de notre client.Quel sera ton poste ?Le poste de téléconseiller est basé à Colombelles ou à Fresnel ! Facilité d'accès, et bye bye les embouteillages !Vous évoluerez dans un environnement de travail en open-space avec une ambiance bienveillante.Vos missionsTes missions principales:·Réaliser des appels entrants principalement, traiter les mails·Conseiller, accompagner un client·Présenter et valoriser un produit ou un service·Développer et fidéliser la relation client·Transmettre de l'information aux clients mais aussi en interneTes conditions de travail:Le Téléconseiller, travaillera du lundi au samedi (un samedi sur deux). Une flexibilité sur les horaires est requise pour ce poste.Quelle rémunération et avantages?-Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur-Télétravail possible (3 / 4 jours par semaines)-Primes variables-Pause rémunérée-Des espaces "détentedisposition-Environnement de travail sain-CDD (CDI possible par la suite)Profil recherchéNous recherchons un profil dynamique, curieux, réactif, rigoureux, empathique et doté d'une excellente expression écrite et orale. Si vous aimez le contact client et le sens du service, ce poste est fait pour vous.Rejoignez notre équipe et participez à l'aventure Mistertemp' !Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar mois
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté