Téléconseiller H/F
À propos du poste
Votre agence JOBLINK, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le marquage anti - vol pour véhicules un Conseiller Clientèle à distance H/F sur LILLE. Les missions confiées sont les suivantes: Renseigner les clients sur leur renouvellement de contrat; Gestion des déclarations de sinistre; Savoir donner des renseignements sur l'aspect crédit; Information complémentaires: En intérim de 4 mois Rémunération: SMIC + TR de 10.50EUR Lieu: LESQUIN Horaires: Horaires alternés une semaine sur deux, du lundi au vendredi (9h - 17h / 10h - 18h). Vous avez une première expérience réussie en relation clients à distance; Vous êtes à l'aise dans la réception d'appels et vous savez gérer un client à distance; Le sens de la communication et de l'écoute et du conseil sont des savoir être indispensables; La qualité du relationnel client est primordial; Vous vous reconnaissez sur ce profil, ce poste est fait pour vous! N'hésitez plus et envoyer votre candidature sur athumerelle[a]joblink.fr
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté