Teleconseiller homeserve (h/f/d)

À propos du poste

En tant que téléconseiller(ère) chez notre client, leader dans le domaine des services, vous aurez l'opportunité de mettre à profit vos compétences relationnelles et techniques au quotidien. Vous serez un acteur clé du produit HOMESERVE. Voici la principale mission qui vous sera confiée : Fidéliser et disuader les clients de résilier Vendre des assurances C'est un poste dynamique qui vous permet de travailler dans un environnement stimulant et de contribuer directement à l'amélioration de l'expérience des clients.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté