Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

À propos du poste

TEMPORIS REIMS, l'agence qui établit une relation privilégiée avec chacun de ses clients intérimaires ! Nous recherchons des profils pour intégrer nos diverses entreprises partenaires. Nous recherchons actuellement des téléopérateurs en appels entrants H/F. Vous souhaitez intégrer une équipe avec des valeurs humaines? Vos missions : - Gérer les appels entrants de la part d'entreprises et particuliers, en toute autonomie. - Qualifier les fichiers et mettre à jour les coordonnées des professionnels. - Travailler dans une relation de confiance avec la direction Entre 100 et 150 appels par jour. Travail du lundi au vendredi, entre 9h et 19h, horaires variables selon planning SMIC horaire. 35h / semaine POSTE A POURVOIR DE SUITE ! Si vous pensez être cette personne, n'hésitez pas à postuler! On compte sur vous !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

• Assistance technique et dépannage
• Initiation et formation
• Réduction de la fracture du numérique
• Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

• Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
• Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
• Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
• Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

• Intervention dans un rayon maximum de 25km
• Hyper-proximité avec vos clients
• Gestion autonome de votre entreprise
• Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

• Bon relationnel et grand sens du service
• Dynamique et réactif(ve)
• Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
• Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
• Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
• Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté