Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

À propos du poste

TEMPORIS CHALON, plus qu'une agence, c'est une team motivée et implantée localement ! Ici, nous œuvrons à te trouver LE job qui correspond à tes envies. Pour l'un de nos clients, nous recherchons DES TÉLÉCONSEILLERS pour un des principaux acteurs mondiaux dans le domaine des télécommunications et des services numériques. Tes missions : - Traiter les appels entrants des clients qui souhaitent résilier leurs contrats - Appliquer les procédures apprises lors de l'intégration et de la formation - Fidéliser et convaincre de ne pas résilier - Partie commerce - Proposer et vendre des assurances pour électroménagers - Assurer des relances téléphoniques Ton profil : - Tu es porté sur la gestion des clients - Tu maitrises l'informatique - Tu es à l'aise au téléphone et tu sais travailler en autonomie Tes conditions : - Disponible à partir du 20 janvier jusqu'au 20 octobre 2025 - Salaire de 11.65€ 36h/semaine - Tu es disponible sur l'amplitude horaire 8h 20h du lundi au vendredi et de 9h à 12h le samedi (emploi du temps en interne) - Carte titre restaurant + Prime CSS en fonction des objectifs Cette offre est faite pour vous. alors n'hésitez plus, postulez en ligne et contactez-nous à l'agence. Cécilia, Lucas, Manon, Nazim et Aurélie Toutes nos offres sont disponibles sur temporis.fr

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté