Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

TRIANGLE TRAVAIL TEMPORAIRE 14 - CAEN, 14, 14000 Horaire de 11.88 Euros à 12.0 Euros

À propos du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, grand nom de la Relation Client à distance, plusieurs 13 Conseillers Clientèle (H/F) en CDI dans le domaine de l'énergie. Vos missions seront les suivantes : - Accompagnement du client dans sa vie de consommateur (explications de factures, paiement en ligne..) ; - Proposition de services gratuits dans le cadre d'appels entrants ; - Gestion des mails. Environnement de travail : Lieu du poste : En présentiel, à Colombelles ; Amplitude horaire : du lundi au samedi de 8h à 20h ; Vous avez un bon niveau d'orthographe ; - Vous avez une appétence pour les centres d'appels, pour l'énergie, pour la relation client ; - Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite ; - Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques. VOS AVANTAGES CHEZ NOUS CSE de qualité, accès à la formation et tous les avantages sociaux du FASTT (aide au logement, aide garde d'enfant.). Triangle Intérim Solutions RH, C'EST... Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe ! Plus de 250 agences d'emploi en France & Europe. Des conseils d'experts métier et un suivi personnalisé. A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

  • Assistance technique et dépannage
  • Initiation et formation
  • Réduction de la fracture du numérique
  • Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

  • Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
  • Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
  • Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
  • Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

  • Intervention dans un rayon maximum de 25km
  • Hyper-proximité avec vos clients
  • Gestion autonome de votre entreprise
  • Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

  • Bon relationnel et grand sens du service
  • Dynamique et réactif(ve)
  • Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
  • Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
  • Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
  • Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté

Comment postuler

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À propos de TRIANGLE TRAVAIL TEMPORAIRE

Voir le site web
La société TRIANGLE, entreprise à taille humaine classée parmi les 10 sociétés leaders de l'intérim en France, regroupe aujourd'hui un réseau de 260 agences réparties sur tout le territoire et employant plus de 1200 permanents et plus de 22000 intérimaires/jour.