Téléopérateur H/F

À propos du poste

Vous êtes souriant et avenant ? Alors ce poste est pour vous ! Nous recherchons pour notre client basé à 10 minutes du Puy des Téléopérateurs H/F en CDD pour 6 mois. Vos missions pour ce poste : - Contacter les particuliers par appels sortants uniquement (le fichier est pré-qualifié) - Présenter et proposer les services - Accompagner le client dans la création du leur dossier et la planification d'innervation. Jour de travail en semaine avec des horaires de bureau 10h-13h/13h45-18h45 et 10h-13h le vendredi. Vous travaillerez en open space. Vous évoluerez au sein d'une entreprise où il y a une très bonne ambiance. Le petit plus, vous avez des primes en fonction du nombre de palification d'intervention. Ce poste nécessite d'être à l'aise au téléphone, avoir une bonne élocution et instaurez un climat de confiance. Vous êtes, dynamique, persévérant(e), convaincant(e) à l'écoute à l'aise avec l'outil informatique et vous avez une bonne aisance orale alors le poste est fait pour vous !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté